B&B STELLA POLARE
Via Parigi, 6 07026-OLBIA Telefono: +39 3473524420 Posta elettronica: [email protected]
Web: http://stellapolareolbia.weebly.com
REGOLAMENTO INTERNO
Gentile/i Cliente/i
Siamo lieti di darvi il benvenuto nel Bed and Breakfast Stella Polare.
Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno.
I comportamenti da osservare nel B&B non sono soltanto quelli sanciti dalla legge, ma soprattutto quelli dettati dal buon senso e dal rispetto reciproco, nonché dalla civile convivenza.
Il B&B è un appartamento privato che offre ai suoi ospiti una o più camere da letto e l’uso di alcuni spazi comuni; altri ambienti, invece, sono ad uso esclusivo dei proprietari. Tale servizio di alloggio, offerto da parte di coloro che nell’abitazione hanno residenza e domicilio, è svolto con carattere saltuario, comprende la prima colazione ed è assicurato avvalendosi della normale organizzazione familiare.
All’atto della prenotazione della camera vi verrà richiesta una caparra a garanzia della prenotazione. Le modalità per versare la caparra vi saranno comunicate tramite e-mail di conferma disponibilità. All’avvenuta conferma e successiva ricezione della caparra, vi verrà inviato il voucher di avvenuta prenotazione.
Essendo il B&B, una piccola struttura a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come succede per gli Hotel, perciò vi preghiamo di comunicarci telefonicamente l’orario previsto di arrivo, almeno 24 ore prima. La mancata comunicazione, circa l’orario d’arrivo, può causare attese che non possono essere oggetto di reclami o/e pretese di rimborso.
Al momento dell’arrivo nel B&B è necessario consegnare un documento di riconoscimento in corso di validità per ciascun ospite, necessari per gli adempimenti di legge per quanto concerne il regolamento di Pubblica Sicurezza. La non osservanza di tale obbligo, ovvero la mancata esibizione del documento di riconoscimento, costituisce una violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato della struttura, senza che sia dovuta la restituzione della caparra confirmatoria. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla Privacy.
Dopo aver fatto visionare le stanze, preventivamente viste dall’ospite nel ook fotografico, verrà richiesto il saldo del soggiorno, che non verrà restituito in caso di partenza anticipata. Il Pagamento dovrà essere effettuato solo per contanti, il B&B infatti NON E’ ABILITATO AD ACCETTARE CARTE DI CREDITO .
L’attuale legislazione non prevede il rilascio di ricevute fiscali, essendo i B&B attività non commerciali, per comprovare il pagamento verrà rilasciata una ricevuta NON FISCALE, attestante il pagamento e il periodo di soggiorno.
Vi verranno consegnate n° 4 chiavi con un cartellino numerato: la chiave del cancello condominiale, la chiave della porta d’ingresso dell’appartamento, la chiave della stanza e la chiave del bagno. Le suddette chiavi dovranno essere riconsegnate al momento del Check-out, in caso di mancata restituzione per lo smarrimento dell’intero mazzo di chiavi, vi verrà addebitato l’importo di € 300,00 per la sostituzione di tutte le serrature, comprensivo del costo dell’ intervento del fabbro.
Check-In : Dalle ore 14:00 alle ore 15:00. Orari anticipati o posticipati, dovranno essere concordati al momento della prenotazione.
Check-Out : Entro e non oltre le ore 10:00, poiché è necessario il tempo di risistemazione delle stanze e l’effettuazione delle pulizie entro le ore 14:00, orario di arrivo dei nuovi ospiti. Qualsiasi necessità o problema per ritardare la ripartenza dovrà essere concordata immediatamente, onde evitare che vi venga addebitato il supplemento per il fuori orario, che per ovvie ragioni sarà pari alla mezza giornata.
Al momento della consegna delle chiavi verrà consegnata ad ogni ospite un buono colazione da consumarsi nel bar vicino distante 50 mt dall’appartamento, consumabile in qualsiasi momento della giornata senza alcun vincolo di orario.
Il cambio lenzuola e il cambio asciugamani, verrà effettuato ad ogni cambio ospite, ogni altra eventuale esigenza dovrà essere concordata e sarà soggetta a supplemento. Al fine di poter effettuare la pulizia dei bagni quotidiana si rammenta che gli orari per poter stare all’interno della struttura devono essere rigorosamente rispettati, ovvero entro le ore 10:00 si deve abbandonare la struttura e si potrà accedere al suo interno dopo le ore 15:30, la trasgressione di questa regola comporta la mancata pulizia dei locali e non potrà essere soggetta a reclami, poiché l’incaricato alle pulizie ha orari stabiliti e inderogabili.
Qualora l’ospite arrechi danno/i alla struttura, agli arredi, agli accessori o qualsiasi cosa appartenente al B&B stesso, è obbligato a segnalare tempestivamente al gestore il fatto, che verificherà il danno subito e quantificherà lo stesso addebitandone le relative spese. Al fine di evitare sovra-carichi di energia elettrica si invitano gli ospiti ad evitare e fare cura nell’utilizzo dell’impianto di illuminazione.
Il B&B Stella Polare è il vostro punto di riferimento per un soggiorno in piena tranquillità e in silenzio, trovandosi in una zona residenziale della città, Vi Preghiamo pertanto di osservare il totale silenzio dalle ore 22:00 alle ore 08:00 e dalle 15:30 alle 16:30. Inoltre si chiede di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l’altrui tranquillità.
Qualora l’ospite non si attenga a tale regolamento nella sua interezza, ci riserviamo di interrompere, “secondo l’applicazione della norma contrattuale”, la vostra permanenza nel nostro B&B e, per fatti più gravi, informare le competenti autorità giudiziarie.
Certi della vostra collaborazione, Vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e vi auguriamo un sereno e felice soggiorno ad Olbia.
Via Parigi, 6 07026-OLBIA Telefono: +39 3473524420 Posta elettronica: [email protected]
Web: http://stellapolareolbia.weebly.com
REGOLAMENTO INTERNO
Gentile/i Cliente/i
Siamo lieti di darvi il benvenuto nel Bed and Breakfast Stella Polare.
Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno.
I comportamenti da osservare nel B&B non sono soltanto quelli sanciti dalla legge, ma soprattutto quelli dettati dal buon senso e dal rispetto reciproco, nonché dalla civile convivenza.
Il B&B è un appartamento privato che offre ai suoi ospiti una o più camere da letto e l’uso di alcuni spazi comuni; altri ambienti, invece, sono ad uso esclusivo dei proprietari. Tale servizio di alloggio, offerto da parte di coloro che nell’abitazione hanno residenza e domicilio, è svolto con carattere saltuario, comprende la prima colazione ed è assicurato avvalendosi della normale organizzazione familiare.
All’atto della prenotazione della camera vi verrà richiesta una caparra a garanzia della prenotazione. Le modalità per versare la caparra vi saranno comunicate tramite e-mail di conferma disponibilità. All’avvenuta conferma e successiva ricezione della caparra, vi verrà inviato il voucher di avvenuta prenotazione.
Essendo il B&B, una piccola struttura a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come succede per gli Hotel, perciò vi preghiamo di comunicarci telefonicamente l’orario previsto di arrivo, almeno 24 ore prima. La mancata comunicazione, circa l’orario d’arrivo, può causare attese che non possono essere oggetto di reclami o/e pretese di rimborso.
Al momento dell’arrivo nel B&B è necessario consegnare un documento di riconoscimento in corso di validità per ciascun ospite, necessari per gli adempimenti di legge per quanto concerne il regolamento di Pubblica Sicurezza. La non osservanza di tale obbligo, ovvero la mancata esibizione del documento di riconoscimento, costituisce una violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato della struttura, senza che sia dovuta la restituzione della caparra confirmatoria. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla Privacy.
Dopo aver fatto visionare le stanze, preventivamente viste dall’ospite nel ook fotografico, verrà richiesto il saldo del soggiorno, che non verrà restituito in caso di partenza anticipata. Il Pagamento dovrà essere effettuato solo per contanti, il B&B infatti NON E’ ABILITATO AD ACCETTARE CARTE DI CREDITO .
L’attuale legislazione non prevede il rilascio di ricevute fiscali, essendo i B&B attività non commerciali, per comprovare il pagamento verrà rilasciata una ricevuta NON FISCALE, attestante il pagamento e il periodo di soggiorno.
Vi verranno consegnate n° 4 chiavi con un cartellino numerato: la chiave del cancello condominiale, la chiave della porta d’ingresso dell’appartamento, la chiave della stanza e la chiave del bagno. Le suddette chiavi dovranno essere riconsegnate al momento del Check-out, in caso di mancata restituzione per lo smarrimento dell’intero mazzo di chiavi, vi verrà addebitato l’importo di € 300,00 per la sostituzione di tutte le serrature, comprensivo del costo dell’ intervento del fabbro.
Check-In : Dalle ore 14:00 alle ore 15:00. Orari anticipati o posticipati, dovranno essere concordati al momento della prenotazione.
Check-Out : Entro e non oltre le ore 10:00, poiché è necessario il tempo di risistemazione delle stanze e l’effettuazione delle pulizie entro le ore 14:00, orario di arrivo dei nuovi ospiti. Qualsiasi necessità o problema per ritardare la ripartenza dovrà essere concordata immediatamente, onde evitare che vi venga addebitato il supplemento per il fuori orario, che per ovvie ragioni sarà pari alla mezza giornata.
Al momento della consegna delle chiavi verrà consegnata ad ogni ospite un buono colazione da consumarsi nel bar vicino distante 50 mt dall’appartamento, consumabile in qualsiasi momento della giornata senza alcun vincolo di orario.
Il cambio lenzuola e il cambio asciugamani, verrà effettuato ad ogni cambio ospite, ogni altra eventuale esigenza dovrà essere concordata e sarà soggetta a supplemento. Al fine di poter effettuare la pulizia dei bagni quotidiana si rammenta che gli orari per poter stare all’interno della struttura devono essere rigorosamente rispettati, ovvero entro le ore 10:00 si deve abbandonare la struttura e si potrà accedere al suo interno dopo le ore 15:30, la trasgressione di questa regola comporta la mancata pulizia dei locali e non potrà essere soggetta a reclami, poiché l’incaricato alle pulizie ha orari stabiliti e inderogabili.
Qualora l’ospite arrechi danno/i alla struttura, agli arredi, agli accessori o qualsiasi cosa appartenente al B&B stesso, è obbligato a segnalare tempestivamente al gestore il fatto, che verificherà il danno subito e quantificherà lo stesso addebitandone le relative spese. Al fine di evitare sovra-carichi di energia elettrica si invitano gli ospiti ad evitare e fare cura nell’utilizzo dell’impianto di illuminazione.
Il B&B Stella Polare è il vostro punto di riferimento per un soggiorno in piena tranquillità e in silenzio, trovandosi in una zona residenziale della città, Vi Preghiamo pertanto di osservare il totale silenzio dalle ore 22:00 alle ore 08:00 e dalle 15:30 alle 16:30. Inoltre si chiede di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l’altrui tranquillità.
- E’ VIETATO l’ accesso in qualsiasi momento ad estranei all’interno del B&B, per motivi di Pubblica Sicurezza. Un sistema di Video-sorveglianza, garantirà che non vengano commessi degli abusi o degli illecciti, il tutto nel rispetto della vigente normativa della Privacy.
- E’ SEVERAMENTE VIETATO FUMARE in tutte le aree all’interno della struttura. Un’area all’esterno è stata appositamente allestita per i fumatori, che si adopereranno al fine di mantenere in ordine e pulito da cicche in terra.
- E’ VIETATO l’ utilizzo di scaldini, stufe di qualsiasi tipo, fornelli di qualsiasi tipo, poiché possono provocare danno alla struttura e potrebbero non garantire la sicurezza agli alloggiati, in quanto vengono a mancare i requisiti fondamentali, regolamentati dalla vigente legge sulla Prevenzione Incendi.
- E’ VIETATO, preparare e consumare pasti all’interno dell’intera struttura, al fine di garantire le norme Igienico- Sanitarie.
Qualora l’ospite non si attenga a tale regolamento nella sua interezza, ci riserviamo di interrompere, “secondo l’applicazione della norma contrattuale”, la vostra permanenza nel nostro B&B e, per fatti più gravi, informare le competenti autorità giudiziarie.
Certi della vostra collaborazione, Vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e vi auguriamo un sereno e felice soggiorno ad Olbia.